كيفية جمع وحماية وتشفير بيانات المستخدمين على منصة تكرام.
تجمع المنصة البيانات الضرورية فقط لضمان تجربة تسوق رقمية آمنة وموثوقة:
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:عند التسجيل، إنشاء متجر، أو إتمام عملية شراء، قد نطلب معلومات مثل: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الفواتير الأساسية.
معلومات الدفع:تتم معالجة كافة المدفوعات عبر بوابات دفع مالية معتمدة دولياً. لا تقوم المنصة بتخزين أي أرقام لبطاقات الائتمان على خوادمها الخاصة.
تُستخدم البيانات التي نجمعها حصرياً للأغراض التشغيلية التالية:
تلتزم المنصة التزاماً تاماً بعدم بيع بياناتك لأي جهات خارجية. يقتصر تبادل البيانات للضرورة القصوى مع:
البائعين (التجار):نشارك الحد الأدنى من معلومات الاتصال مع البائع المعني فقط لضمان وصول المنتج الرقمي بنجاح وتقديم دعم ما بعد البيع.
مقدمي الخدمات التقنية:الشركاء المعتمدين كبوابات الدفع الإلكتروني ومزودي خدمات الاستضافة السحابية الآمنة.
الجهات القانونية:في حال وجود طلب قانوني رسمي ملزم لحماية حقوق منصة تكرام الفكرية أو المالية.
بموجب قوانين حماية البيانات الدولية، تمنحك منصتنا تحكماً كاملاً في بياناتك:
تحديث البيانات:يمكنك مراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت عبر لوحة التحكم الخاصة بك.
حذف الحساب والبيانات:يحق لك طلب حذف حسابك وكافة السجلات المرتبطة به بشكل نهائي. يمكنك تنفيذ ذلك فوراً من (الإعدادات > حذف الحساب)، وستقوم أنظمتنا بمحو بياناتك بالكامل.
تطبق منصة تكرام بروتوكولات تشفير متقدمة (مثل SSL/TLS) وإجراءات أمنية صارمة لحماية قواعد بياناتنا من أي اختراق. ورغم ذلك، يظل تأمين كلمات المرور الخاصة بك مسؤولية مشتركة.
تخضع سياسة الخصوصية لمنصة تكرام وتُفسر وفقاً للقوانين والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها حصرياً بالنظر في أي نزاع قانوني.
تحتفظ المنصة بالحق في تحديث هذه السياسة لتتوافق مع أي مستجدات قانونية أو تشغيلية، وسيتم إشعار جميع المستخدمين بأي تغييرات جوهرية فور إقرارها.
إذا كان لديك أي أسئلة، استفسارات، أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر: